Información Legal
Última actualización: Mayo 2026
Términos de Uso, Licencia Comercial y Aviso Legal
Preámbulo
Este documento constituye el contrato vinculante entre Coral Stage AI (coralstage.com) (en adelante, "La Plataforma") y el Usuario. El acceso, registro o uso de los servicios implica la aceptación sin reservas de estas condiciones.
1. Naturaleza del Servicio y "Errores" de IA
La Plataforma proporciona herramientas de generación de imágenes mediante modelos de Inteligencia Artificial (IA). El Usuario acepta que:
- Resultados Probabilísticos: los resultados son interpretaciones algorítmicas. La IA puede generar "alucinaciones visuales" (objetos distorsionados, proporciones irreales o elementos arquitectónicos inexistentes).
- Exclusión de Precisión: las imágenes no son representaciones técnicas, arquitectónicas ni de ingeniería. No deben utilizarse para determinar dimensiones, materiales, cumplimiento de códigos de construcción o avalúos.
- Servicio "As Is": el servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". La Plataforma no garantiza que el resultado sea estéticamente satisfactorio o útil para un cierre comercial específico.
2. Propiedad Intelectual y Garantía de "Inputs"
- Garantía del Usuario: el Usuario garantiza que es el titular de los derechos de autor de las fotografías cargadas (Inputs) o que posee una licencia suficiente para procesarlas comercialmente. El Usuario asume toda responsabilidad legal ante reclamos de fotógrafos o propietarios originales.
- Licencia de Uso sobre "Outputs": al completar el pago, La Plataforma otorga al Usuario una licencia comercial limitada, no exclusiva e intransferible para usar el resultado en marketing inmobiliario.
- Uso de Datos para Entrenamiento: el Usuario autoriza a La Plataforma a utilizar las imágenes procesadas (sin datos de identificación personal) para el entrenamiento y optimización de sus modelos de IA, salvo que se pacte lo contrario por escrito.
3. Obligación de Transparencia
Para dar cumplimiento a la Ley 358-05 (Protección al Consumidor), el Usuario se obliga a:
- Disclaimer Obligatorio: incluir de manera clara y visible la leyenda "Imagen generada por IA - Staging Virtual Ilustrativo" en cualquier publicación donde se utilice el resultado.
- Prohibición de engaño: no utilizar las imágenes para ocultar vicios de construcción, daños estructurales o condiciones de insalubridad del inmueble real. El incumplimiento de esta cláusula anula automáticamente la licencia de uso comercial.
4. Limitación de Responsabilidad y Cuantía Máxima
En la medida máxima permitida por las leyes de la República Dominicana:
- Límite Económico: la responsabilidad total de La Plataforma por cualquier daño (directo o indirecto) derivado del uso del servicio no excederá en ningún caso el monto total pagado por el Usuario en los últimos seis (6) meses de servicio.
- Exclusión de Daños: no seremos responsables por pérdida de ventas, lucro cesante, daño a la reputación o decisiones de inversión basadas en las imágenes generadas.
5. Cláusula de Indemnidad Activa
El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a La Plataforma, sus accionistas y empleados ante cualquier reclamación, demanda o gasto (incluyendo honorarios legales) interpuestos por terceros (incluyendo compradores, inquilinos o autoridades reguladoras) que surjan de:
- El uso del contenido generado por parte del Usuario.
- La violación de derechos de autor de las fotos originales subidas.
- Cualquier alegación de publicidad engañosa derivada de los anuncios del Usuario.
6. Política de Pagos y No Reembolso
- Consumo Inmediato: el Usuario reconoce que el procesamiento por IA conlleva un costo computacional inmediato. Por tanto, no se realizarán reembolsos una vez iniciada la generación de la imagen, independientemente de si el resultado satisface el gusto subjetivo del Usuario.
- Suscripciones: en planes de suscripción, el Usuario es responsable de gestionar sus cancelaciones antes del próximo ciclo de facturación.
7. Seguridad y Restricciones Técnicas
Queda terminantemente prohibido:
- Realizar ingeniería inversa, scraping o extracción de datos de los modelos de IA de La Plataforma.
- Subir imágenes que contengan rostros de personas, documentos personales, contenido pornográfico, violento o ilegal.
- Compartir credenciales de acceso con terceros (uso de cuenta personal).
8. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos
Este contrato se rige por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será sometida primero a una mediación amistosa. De no llegarse a un acuerdo en 30 días, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de las cámaras civiles y comerciales del Distrito Nacional, renunciando a cualquier otro fuero.
Política de Privacidad y Manejo de Datos
1. Datos que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información: (a) datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de empresa; (b) datos de uso: fotografías que usted sube, imágenes generadas, historial de generaciones, fecha y hora de acceso; (c) datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado; (d) datos de autenticación a través de Firebase Authentication (email/contraseña, Google OAuth, GitHub OAuth).
2. Cómo Utilizamos sus Datos
Sus datos son utilizados para: (a) proporcionar y mejorar el Servicio; (b) procesar las solicitudes de generación de imágenes; (c) gestionar su cuenta y plan de suscripción; (d) enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio; (e) mejorar nuestros modelos de inteligencia artificial de forma anónima y agregada; (f) cumplir con obligaciones legales.
3. Almacenamiento y Seguridad
Sus datos se almacenan en la infraestructura de Google Cloud Platform (Firebase) con cifrado en tránsito y en reposo. Las fotografías se almacenan en Firebase Cloud Storage con acceso restringido a su cuenta. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción.
4. Retención de Datos
Las fotografías originales y las imágenes generadas se conservan mientras su cuenta esté activa. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos. Tras la eliminación de su cuenta, sus datos serán eliminados en un plazo de 30 días, excepto aquellos que debamos retener por obligaciones legales.
5. Compartición con Terceros
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing. Compartimos datos únicamente con: (a) proveedores de infraestructura (Google Cloud / Firebase) para el funcionamiento del Servicio; (b) proveedores de IA (Google Gemini) para el procesamiento de imágenes — las imágenes se procesan en tiempo real y no se almacenan por el proveedor de IA; (c) autoridades legales cuando sea requerido por ley.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a: (a) acceder a sus datos personales; (b) rectificar datos inexactos; (c) solicitar la eliminación de sus datos; (d) oponerse al procesamiento de sus datos; (e) solicitar la portabilidad de sus datos; (f) retirar su consentimiento en cualquier momento.
8. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia, específicamente en los centros de datos de Google Cloud. Estas transferencias se realizan bajo las garantías de seguridad de Google Cloud Platform y en cumplimiento con las normativas internacionales de protección de datos.
9. Contacto
Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico de soporte indicado en la plataforma. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.